Sin lugar a dudas la marca es el principal activo de una empresa.  Si lo sabés, ¿por qué no le das importancia al vocero de tu marca en redes sociales?

Suele suceder que la persona encargada de manejar las redes sociales no necesariamente es la más apropiada, puede suceder que es una persona que "ya tiene una cuenta de Twitter", "lo sabe usar", suele suceder que no es seleccionada específicamente
Asignar a una persona como encargada de redes sociales no es lo mismo que seleccionarla. Y las consecuencias pueden ser irreparables: perder oportunidades de negocios, tener más problemas que beneficios, suelen no saber manejar conflictos, y sobre todo tu marca puede quedar "marcada" pero no para bien.

El sólo hecho de tener presencia en la Web no es suficiente para que  tu marca alcance los objetivos que deseas. Para ello es necesario tener una estrategia de Social Media.
En este post te doy unas ideas, pero si necesitas mayor información nos dudes en llamarnos , podemos diseñar el plan estratégico para tu marca.

• El primer paso para una estrategia eficiente es realizar una investigación previa que involucre el sector, el mercado y la audiencia. Preguntas tales como ¿Están  las personas a las que te querés dirigir en Internet? ¿En cuáles canales están participando? ¿Dónde está tu competencia dentro de la Web? ¿Se dice algo de tu marca en la Web?. Te pueden ayudar a comenzar la investigación y saber dónde estas parado y qué necesitas.
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Aunque seas pequeño no temas pensar a lo grande. Esto no implica actuar a lo grande y gastar a lo grande.

Pensar en grande significa no tener límites para pensar, para proyectarnos, para ser creativos de manera ambiciosa y dinámica.

Para trascender en un mercado competitivo y ser parte de manera inteligente es necesaria la imaginación.

En Vaso Lleno trabajamos en equipo con tu empresa para encontrar el posicionamiento que te permitirá que la percepción de tu público se magnifique.
Recordá no solo debes tener un lugar en la cabeza de tu cliente sino que también debes ganarte su corazón!  

Las redes sociales son el fenómeno del momento, pero una estrategia que solo incluya  acciones de social media marketing no alcanzan. Debemos complementarlas con un viejo conocido: el e-mail marketing.

Para fusionar los conceptos es conveniente seguir alguna de estas estrategias:

• Integrar la plataforma de e-mail marketing con las redes sociales para compartir el contenido.
• Incluir iconos de Twitter o Facebook en el newsletter para invitar al cliente a que siga también la marca en estas redes sociales.
• El cliente debe poder suscribirse al newsletter de la marca a través de las redes sociales.

Según el informe de American Express Open "Small Business Monitor", los dueños de las pymes han incrementado de manera sustancial el uso de los medios sociales durante el año pasado.
El 39% de los encuestados consideran que el haber puesto en marcha el marketing social ha incrementado la visibilidad de su negocio frente al 17% que opina que no les generó negocio alguno.

Debemos pensar a los medios sociales como un camino de doble sentido en el que estén en contacto la empresa con sus clientes y a la vez que permita a los clientes conectar con la empresa.

La aplicación del Marketing en la mediana y pequeña empresa crea mucho escepticismo en el empresario ya que, a primera vista, parece que les reportará más gastos que beneficios reales. Hoy en día, algunos empresarios emprendedores, con vistas más allá del  presente, están confiando en utilizar el marketing como herramienta vital de trabajo.

En Vaso Lleno trabajamos con una visión completa del  entorno macroeconómico y microeconómico de nuestro cliente ya que es fundamental para desarrollar una apropiada estrategia de marketing.

Los procesos de cambio son cada vez más frecuentes en las empresas que buscan mantener una posición en el mercado.

En Vaso Lleno estamos convencidos de que los cambios exitosos se dan cuando se consideran los tres niveles de la organización: el individuo, el equipo y la compañía.
Los resultados en cualquier nivel van a influir en las actitudes y en el desempeño de los otros dos niveles, sin importar su orden. La dirección debe "inspirar" más que "demandar".

La actual proliferación de medios y la relación que éstos tienen con la sociedad y las empresas repercutió en la tarea del planificador que demostró ser un eslabón importante en la cadena publicitaria. De a poco el área fue adquiriendo mayor relieve.
Como planificadores debemos tener conocimientos de estadística, saber utilizar sus conceptos, poder interpretar los resultados obtenidos y tomar decisiones; también debemos conocer ventajas y desventajas de todos los medios y sobre todo conocer de marketing. Pero todo esto no alcanza si no ponemos una dosis propia de creatividad en los planes de medios: a la información dura que obtenemos debemos añadirle nuestra formación, experiencia y sentido común. Si no lo logramos, todos los planes se parecerán unos a otro.

La principal ventaja de un curso online es contar con mayor flexibilidad para tomar las clases en los momentos que consideres adecuados, sin necesidad de trasladarte a un lugar físico.


Este curso tiene por objetivo brindarte herramientas que contribuyan a la producción de tu tesis ya sea de posgrado o de grado. En la asesoría de tesis te ayudamos aunar conocimientos teóricos y prácticos para poder construir la definición del problema de investigación y su forma de abordaje.
Durante el curso vas aprender a:

Un vendedor que sepa cómo acercarse al cliente y sintonizar con él adoptando su misma perspectiva, estará más cerca de alcanzar una venta.

Suele pensarse que los compradores son personas difíciles. La realidad es que cada uno presenta un  estilo de personalidad definida y responde a ciertas motivaciones.
Si somos capaces de identificar el estilo de personalidad del comprador, nos resultará más fácil relacionarnos con él y lograr una venta exitosa.
En el curso "La profesión de ventas y la PNL" abordamos estos temas. No te pierdas el próximo curso. Comienza el 1 de junio.
Para mayor información info@vasolleno.com

La gran mayoría de los micro, pequeños y medianos empresarios no conocen o tienen casi nulo conocimiento en materia laboral. Muchos llevan con sus trabajadores una relación contractual sólo de confianza, sin ningún contrato de por medio y todo lo que esto conlleva. Asimismo, no saben a las multas a que están expuestos por infringir las leyes laborales. Por esta razón Vaso Lleno organizará un desayuno de trabajo para empresarios PYMES interesados en la temática.

El desayuno se realizará en la Oficina de Vaso Lleno, Uruguay 766, Capital Federal,  el miércoles 25 de mayo de 9 a 11. Los cupos son limitados. Se requiere inscripción previa. Para mayor información contactar a Vaso Lleno

La mala escritura trae aparejado malos entendidos, pérdidas de tiempo y derroche de esfuerzos. Esto afecta seriamente la imagen de la organización y trae como consecuencia la pérdida de clientes o negocios.

En el curso taller "Habilidades para la comunicación escrita" se busca conocer y aplicar una serie de herramientas para alcanzar un mejor desempeño en las comunicaciones escritas.
Se realizará en la sede de Vaso Lleno, Uruguay 766, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La duración del curso será de 3 clases, los días 11, 18 y 25 de abril de 19 a 21hs.
Para ver el programa hacer click aquí.
Para consutas o inscripción info@vasolleno.com

Vaso Lleno, Consultoría y Capacitación, dicta cursos y seminarios de capacitación en el área de comunicación y marketing destinados a públicos diversos, con el objetivo de poner a disposición su experiencia, compromiso, formación profesional, actualización e investigación permanente.
Pueden dictarse en la sede de la consultora, en instituciones, en universidades o en empresas que prefieran que se desarrollen en sus instalaciones; tanto en la Capital Federal como en el interior del país.

• Cursos abiertos.
• Cursos in company.

Más información: info@vasolleno.com.

La creatividad no es un tema restringido a la Publicidad y la Promoción. También se pueden aplicar herramientas para estimular la creatividad en Marketing, y a las herramientas destinadas a medir su percepción y efecto.

La Lic. Mariela Sardegna, Directora de Vaso Lleno, estará dictando el curso "Creatividad. Un paso más allá en la investigación de consumidores" en SAIMO, Sociedad Argentina de Investigadores de Marketing y Opinión.
El curso comenzará el martes 7 de septiembre, a las 18 hs.
Serán tres clases (7, 14 y 21 de septiembre), de dos horas cada una, en Maipú 726 - 4° piso, Buenos Aires.
Para mayor información comunicarse con SAIMO al 4813-2447 o a info@saimo.org.ar

Dejá que nazcan, crezcan y vivan tus ideas.
Vaso lleno estará dictando el curso "Inteligencia Creativa" en la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires.

Estaremos trabajando sobre los "secretos" para aplicar el pensamiento creativo a toda actividad.
Serán 6 encuentros, los días miércoles de 9 a 11 de la mañana, a partir del 1 de septiembre.
Los cupos son limitados.
Para mayor información consultar en el Departamento de Cultura de la Facultad de Ciencias Sociales UBA.

En Vaso lleno proveemos soluciones a medida para cada empresa. La metodología de nuestros talleres es participativa. A partir de videos y juegos de rol, los participantes compartirán y analizarán sus propias formas de resolver situaciones desafiantes que surgen de la tarea diaria.

El objetivo es ir de la práctica a la teoría. Para informarte sobre los talleres comunicate al 15-6559-2800 o enviá un mail a info@vasolleno.com

 Vender es la actividad fundamental de una empresa.
Saber vender un servicio requiere un conocimiento profundo de las motivaciones de compra y de venta. Es necesario tener conocimientos mínimos acerca del marketing, los clientes, las ventas y la imagen profesional, para lograr una venta exitosa.

En Coapla confiaron en Vaso Lleno para capacitar a sus asociados acerca de estos temas. Laboratorios Gleba invita al curso "Claves para vender mejor" dictado por los profesionales de Vaso Lleno, los días 23 y 24 de septiembre, en la sede de la asociación de Coapla, Adolfo P. Carranza 2167.

Nuestros cursos se destacan por ser prácticos y estar orientados a brindar soluciones concretas a los problemas diarios.

Metodología
La metodología de nuestros cursos es participativa.
A partir de actividades como videos de situaciones laborales, roleplays, y juegos grupales, los participantes compartirán y analizarán sus propias formas de resolver situaciones desafiantes que surgen de la tarea diaria.

El taller de Innovación Creativa explora de manera práctica el desarrollo de la creatividad y la innovación a nivel individual, grupal y organizacional.

Nuestra experiencia nos permite brindar distintos cursos y seminarios de especialización basados en casos prácticos que generalmente afectan a la mayoría de las empresas. Nuestras capacitaciones no solo amplían los conocimientos de los asistentes; sino que también se busca adaptar el curso a la necesidad actual de la empresa contratante.

En Vaso lleno ofrecemos soluciones a medida de las necesidades de cada cliente. Nos acercaremos con gusto a su empresa para hacer un diagnóstico de sus necesidades y poder presupuestarle un curso a su medida.

Escribir correctamente no es fácil. Además de las propias normas gramaticales, ortográficas y sintácticas, que deberíamos dominar todos los que nos dedicamos a la comunicación en alguna de sus ramas, es necesario analizar el público objetivo y el medio a la hora de elaborar un mensaje.
 
Cuando se redacta un comunicado para enviar a través de email no es lo mismo que si se hace para un medio escrito y, mucho menos, para SMS o para comentar algo en algún foro o red social, donde la brevedad manda.

La primera pregunta que debemos contestar es quién es el encargado de contestar este tipo de mails.
La respuesta la tiene que dar el e-mail marketing manager, posición que, según la experta estadounidense en e-marketing Loren McDonald, se está convirtiendo ya en un cargo de tiempo completo.
Él es quien asigna a alguien de su equipo o a un integrante del contact center para realizar esta tarea.

En las pymes, la tarea puede ser encomendada a la recepcionista, o a una persona del área de atención al cliente o ventas.
En todos los casos, es necesario que el encargado de realizar la tarea reciba un entrenamiento previo y que dispongan de un manual de normas, impreso y on line. Ya que toda respuesta que sale de info@ pertenece a la redacción corporativa y debe respetar los códigos del rubro y del público destinatario.
A continuación, sugerimos algunas pautas para tener en cuenta a la hora de contestar una pregunta o solicitud enviada a este tipo de direcciones:

La página web de una empresa, su carpeta institucional y sus publicaciones son algunas de las más importantes tarjetas de presentación con que cuenta. Por eso, es fundamental que sean claras en sus contenidos y estén bien redactadas.

Vaso Lleno ofrece servicios de corrección de textos para su publicación en medios impresos y electrónicos: corregimos páginas web, presentaciones, carpetas institucionales y otras publicaciones. 

¿Usted confiaría en una empresa con errores de contenido en su sitio web?
Infinidad de visitantes y potenciales clientes están viendo ahora mismo esos errores en su página y la imagen que les queda de su empresa o negocio es pésima.
Contáctenos y revisaremos sus contenidos web para que realmente lo que usted quiere comunicar sea entendido por sus clientes potenciales y actuales.

Hoy en día, la sociedad del conocimiento utiliza el medio escrito para transmitir gran parte de sus mensajes. Para que éste sea correcto e inteligible a los ojos del lector no solo debe estar bien escrito en lo que a ortografía, sintaxis y gramática se refiere sino que además su estilo debe ser el adecuado.
¿Debe ser más formal? ¿Más informal? ¿Debe ser más acorde al target? ¿Más dinámico para web?
Confíe en Vaso Lleno. Un texto bien construido será su mejor tarjeta de presentación.
Consulte con nuestra área de redacción por un presupuesto acorde a su empresa.

Los últimos cambios de Google y Bing, introdujeron cambios en los resultados de búsqueda por Internet, por lo que han comenzado a destacarse los vídeos e imágenes.
Si las empresas comenzaran a emplear video para sus campañas, apoyados por el contenido, podrían obtener grandes y rápidos resultados de posicionamiento empleando las palabras claves adecuadas.

El vídeo es una gran oportunidad como recurso en las estrategias SEO de las empresas si sabemos aprovechar este gran momento, pues cada día son más los que se atreven y con ellos se posicionan en resultados de búsqueda.
En Vaso Lleno te ayudamos a pensar el contenido de tu video institucional, lo filmamos y lo subimos a la web. Inmediatamente verás resultados, solo te falta animarte a estar un paso adelante.

Hoy en día, Internet es referencia obligada de clientes y prospects. Es una necesidad esencial de cualquier emprendimiento o empresa en funcionamiento. Es vital contar con un canal abierto y en constante actualización.

En Vaso Lleno planeamos, desarrollamos e implementamos soluciones a la medida de su empresa para que pueda llegar a sus clientes de forma efectiva.

Es común oír este tipo de frases en la boca de un cliente. En Vaso Lleno lo primero que le preguntamos es por qué quiere tener tráfico en su página.

Lo que nos suele contestar puede resumirse en dos razones: "Queremos generar más ventas" y/o "Queremos dar a conocer nuestra marca" .
A simple vista podemos decir que son razones muy válidas.

Los consumidores son cada día más sociales y los departamentos de marketing están evolucionando al mismo ritmo, es necesario dar un paso firme hacia el mundo online y desarrollar estrategias de marketing en los medios sociales.

Según eMarketer, el año que viene cuatro de cada cinco empresas con más de cien empleados desarrollará campañas de marketing en medios sociales, una cifra que en 2008 no alcanzaba el 48% y que incluso será superior en 2012.
¿Tu empresa se va a quedar afuera del cambio? Consultá con Vaso Lleno cuál es la mejor estrategia online para tu empresa.

Hoy en día la clave del marketing es lograr que la gente comparta contenidos y opiniones sobre productos o servicios.  Seth Godin, el gurú del marketing, señala en su blog 20 ideas para lograr que el consumidor comparta contenido:
1. Comparto tu idea porque me hace sentir generoso
2. Comparto porque me siento inteligente contándole a otros lo que he visto
3. Comparto porque me interesa el resultado de compartirlo y quiero que el creador de esa idea tenga éxito
4. Compartoporque no tengo elección. Cada vez que uso el producto lo comparto
5. Compartoporque hay algún beneficio financiero para mí

Las necesidades de los consumidores están evolucionando a un ritmo cada vez más acelerado. Los profesionales del marketing que quieran captar la atención de un público objetivo tan cambiante, consiguiendo al mismo tiempo su confianza y fidelidad, deben no solo estar al día de las tendencias, sino también desarrollar programas de marketing que logren que su imagen de marca responda a las expectativas de los consumidores.

Uno de los grandes retos de los anunciantes es, ha sido y sigue siendo no solo llegar a su público objetivo sino retener y fidelizar a ese usuario interesado en los productos y servicios que le podemos ofrecer.

Los objetivos fundamentales de una empresa son: vender productos-servicios y diferenciarse de la competencia.
Para ello es vital posicionarse en la mente del consumidor logrando imponerse como primera opción.

En Vaso lleno diseñamos una estrategia a medida de nuestros clientes, de acuerdo a sus necesidades, su producto, sus consumidores, sus objetivos y su presupuesto.

A simple vista, parece ser que las redes sociales son el mejor soporte para la comunicación y puesta en marcha de cualquier estrategia de marketing y publicidad. Pero en Vaso Lleno estamos convencidos de que para aumentar nuestra efectividad, relevancia y visibilidad a través de las redes sociales es vital formar parte activa de la conversación.

Es decir, participar de forma permanente y continua, alimentando el ritmo de nuestras relaciones con otros usuarios y participantes. Debemos constantemente hablarles al oído.

La Asociación Argentina de Marketing presenta su Marketing Day 2011. El encuentro se realizará el martes 31 de mayo, a las 9 (acreditación 20’ antes), en el Marriot Plaza Hotel, Florida 1005 (Capital Federal).

Saber mirar más allá de lo que los ojos pueden ver para captar los desafíos que presenta el entorno es el objetivo que la Asociación Argentina de Marketing, busca brindar en su MARKETING DAY 2011.

El Ministerio de Desarrollo Económico de la Ciudad de Buenos Aires abre la inscripción para cursar la edición 2011 del ciclo de capacitación "Programa Superior de Gestión de Empresas y Negocios Audiovisuales".

La capacitación es gratuita y está organizada en seis módulos, que abarcan: Dirección de empresas y Management; Finanzas, Marco regulatorio y entorno legal,  Mecanismos de venta y marketing, Producción, Modelos de negocio y mercado, Distribución y comercialización de productos audiovisuales, Nuevas tecnologías,  e Inglés.
Las clases se dictarán los martes y jueves, a partir del 5 de abril, de 18 a 21.30 hs. en el Centro de Gestión y Participación Comunal (CGPC) Nº 15 (Av. Córdoba 5690). Los detalles del curso se encuentran en http://audiovisual.mdebuenosaires.gob.ar

El Interactive Advertising Bureau de Argentina (IAB), entidad que agrupa a las principales empresas de Internet y publicidad interactiva, organiza el 15 de diciembre en la Universidad Austral, una doble Jornada sobre "Mobile Marketing e Internet en el Mix de Medios".

Los cupos son limitados. Informes e inscripción: telefónicamente al (011) 4384-0941 o por email a info@iabargentina.com.ar
IAB otorgará 10 becas a estudiantes universitarios que estén cursando carreras afines a las temáticas de los seminarios, y que presenten al momento de la acreditación, libreta universitaria.

Ya comenzaron las inscripciones de "Creation", un reality show de creatividad.
La propuesta tiene el fin de impulsar y promover a los nuevos talentos creativos de América Latina.

El ciclo se transmitirá completamente por Internet y utilizará las distintas ventajas que ofrece el medio a través de las redes sociales.
Para más información ingresen a: www.CreationLA.com Los aspirantes podrán inscribirse hasta el domingo 3 de abril.

Ciudad Cultural Konex presenta Pecha Kucha Night Vol. 19 Edición Especial Diseño; evento que nació en Japón y presenta a creativos de distintas disciplinas, cada uno con 6 minutos y 40 segundos para contar una idea o un proyecto.

Este espacio busca provocar la comunión entre innovadores con diferentes perfiles creativos.

El 14 de octubre se inauguró la sede del Centro Metropolitano de Diseño (CMD), el organismo de la comuna que fomenta las industrias creativas de diseño, música, editorial, audiovisual, moda y de tecnologías de la información y la comunicación.  
El CMD contiene las oficinas gubernamentales que promocionan al diseño y las industrias creativas, espacios para la incubación de empresas, los laboratorios en que se alojará el Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación en Ingeniería y Diseño Industrial (CIDIDI), aulas, talleres, una biblioteca especializada, un museo de sitio, un centro de interpretación, un bar-cafetería y una futura tienda de diseño. También contará con 3000m2 destinados a exposiciones y muestras y un moderno auditorio dotado de una excelente acústica, con capacidad para 250 personas en donde podrán desarrollarse las actividades que organiza el CMD.  El edificio es un conjunto de piezas arquitectónicas con autonomía funcional y formal que se relacionan e interactúan entre sí.

El 21 de septiembre arranca el Social Media Week Buenos Aires, se propone ser un espacio para la conversación, colaboración y aprendizaje, acerca de la experiencia, innovaciones, vínculos, usos y sentidos  desarrollados  alrededor de la Web Social.

Si bien el Social Media Week  Buenos Aires se realiza en simultáneo con otras ciudades como México DF,  Los Ángeles, Milán y Bogotá, y es coherente con la idea de la conexión global; la agenda de contenidos  y expositores es local, la razón: hablar con voz propia.

Puede sonar un poco mesiánico, pero el presidente de Apple, Steve Jobs, vaticinó no sólo el fin de la era de las PC sino también el comienzo de una nueva etapa en el periodismo digital: el avance de los medios cibernéticos pagos. "Creo que la gente está dispuesta a pagar por obtener contenidos . Creo en los medios y creo en la difusión de la información", expresó Jobs en el evento D8, convocado por el blog All Things Digital. "Una de mis más firmes convicciones es que la democracia depende de una prensa libre y sana", aseguró Jobs, según el diario español El Mundo.

La revolución del conocimiento tiene implicancias en todos los campos, incluido el marketing y los procesos internos que llevan a los consumidores a elegir determinadas marcas. En esa toma de decisiones también juega un papel fundamental la memoria.